อ้างอิง

การแจ้งเตือนที่คุณเลือกเองได้

เราส่งการแจ้งเตือนตรงมือถือคุณทุกครั้งที่มีการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสร็จสิ้น ทุกครั้งที่คุณถอนเงินผ่าน และทุกครั้งที่มีโปรโมชั่นใหม่เปิดให้ในล็อบบี้ คุณเปิดหรือปิดช่องทางไหนก็ได้จากหน้าบัญชี

การแจ้งเตือนฝาก-ถอนแจ้งเตือนโปรโมชั่นอัปเดตสถานะบัญชีตั้งค่าเองได้ทุกช่องทาง
winnie888 การแจ้งเตือนที่คุณเลือกเองได้
ช่วยเหลือแจ้งเตือน

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องการแจ้งเตือน

เราตั้งค่าช่องทางช่วยเหลือไว้หลายทาง เพื่อให้คุณปรับการแจ้งเตือนได้ตรงตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดปิดแจ้งเตือนเกมสด การตั้งค่าการแจ้งยอดเงิน หรือปัญหาที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนตามที่ตั้งค่าไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราช่วยคุณตรวจสอบการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาได้ทันที ทุกช่องทางเชื่อมต่อกับระบบบัญชีของคุณ ทำให้ซัพพอร์ตเห็นประวัติการแจ้งเตือนและตั้งค่าปัจจุบันของคุณได้ชัดเจน

แชทสดในแอป เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา บอกทีมว่าคุณต้องการปรับการแจ้งเตือนแบบไหน ซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าหรือตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนทำงานถูกต้องหรือไม่
หน้าการตั้งค่าบัญชี เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นรายการแจ้งเตือนทั้งหมด เปิดปิดได้ตามหมวด เลือกช่องทางรับ SMS อีเมล หรือ push notification และบันทึกทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต บอกปัญหาเรื่องการแจ้งเตือนที่คุณเจอ ทีมจะตอบกลับพร้อมวิธีแก้ไข หรือปรับการตั้งค่าให้คุณจากฝั่งระบบ ถ้าจำเป็น
winnie888 ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับวิธีเล่นของคุณ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับวิธีเล่นของคุณ

เราส่งการแจ้งเตือนสี่แบบให้คุณเลือก แบบแรกคือการยืนยันการฝากเงินทันทีที่เงินเข้าบัญชี ไม่ว่าคุณจะโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แบบที่สองคือการแจ้งเมื่อการถอนของคุณผ่านการตรวจสอบและโอนออกไปแล้ว แบบที่สามคือการแจ้งโปรโมชั่นใหม่ เกมใหม่ หรือกิจกรรมพิเศษที่เปิดในล็อบบี้ แบบที่สี่คือการแจ้งเตือนเรื่องความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณเข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกได้เลยว่าจะเปิดช่องทางไหน ปิดช่องทางไหน เราไม่บังคับให้คุณรับทุกอย่าง

ความปลอดภัยการแจ้งเตือน

เราดูแลการแจ้งเตือนของคุณอย่างไร

ระบบการแจ้งเตือนของเราส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่เข้ารหัส เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ยอดเงิน และโปรโมชัน เราไม่ส่งการแจ้งเตือนที่มีลิงก์ปลอมหรือขอรหัสผ่าน และทุกการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับการเงินจะแสดงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่เปิดเผยหมายเลขบัญชีหรือรายละเอียดบัตรเต็มรูปแบบ คุณควบคุมการแจ้งเตือนได้จากหน้าการตั้งค่า เปิดปิดได้ทุกเวลา และระบบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงทันทีโดยไม่ต้องรอการยืนยัน

การเข้ารหัสข้อความ

ทุกการแจ้งเตือนที่เราส่งออกไปเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ระบบส่งจนถึงอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลยอดเงินและรายการธุรกรรมจะส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย ไม่มีใครเห็นข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวในข้อความ

เราไม่ใส่รหัสผ่าน PIN หรือหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบในการแจ้งเตือนใดๆ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการฝากหรือถอนจะแสดงเฉพาะยอดเงินและสถานะ ไม่มีข้อมูลที่คนอื่นนำไปใช้ได้

ควบคุมความถี่การแจ้งเตือน

คุณตั้งค่าได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนแต่ละหมวดบ่อยแค่ไหน เช่น แจ้งทุกครั้งที่มียอดเงินเข้า หรือแจ้งแค่สรุปรายวัน ระบบจะทำงานตามที่คุณเลือกโดยไม่ส่งเกินความถี่ที่ตั้งไว้

ตรวจสอบประวัติการแจ้งเตือน

หน้าประวัติการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณบันทึกทุกข้อความที่เราส่งไป พร้อมวันเวลา คุณกลับมาตรวจสอบได้ทุกเวลา ถ้าสงสัยว่าพลาดการแจ้งเตือนไหน หรือต้องการดูข้อมูลย้อนหลัง

คำศัพท์การแจ้งเตือน

เราอธิบายคำที่คุณจะเจอเมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนบนบัญชี winnie888 เพื่อให้คุณเข้าใจระบบแจ้งเตือนและเลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณได้ คำศัพท์เหล่านี้ช่วยให้คุณปรับแต่งการรับข้อความ อีเมล หรือแอปพลิเคชันได้ตามที่ต้องการ ไม่พลาดข้อมูลสำคัญจากบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คือ

ข้อความที่ส่งตรงไปยังแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอป คุณจะเห็นป๊อปอัพบนหน้าจอทันทีที่มีกิจกรรมในบัญชี เช่น ยอดฝากเข้าแล้ว หรือถอนสำเร็จ

การแจ้งเตือนผ่าน SMS หมายถึง

ข้อความสั้นที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้กับ winnie888 ไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะได้รับแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม โปรโมชัน หรือการเข้าสู่ระบบผ่านข้อความธรรมดา

อีเมลแจ้งเตือนธุรกรรม (Transaction Alert) คือ

อีเมลที่ส่งหาคุณทุกครั้งที่มีการเคลื่อนไหวเงินในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หรือการถอนเงินออก คุณจะเห็นรายละเอียดยอดและเวลาในอีเมล

ความถี่การแจ้งเตือน (Notification Frequency) หมายถึง

จำนวนครั้งที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับทุกครั้ง แบบสรุปรายวัน หรือเฉพาะกิจกรรมสำคัญเท่านั้น เพื่อไม่ให้ข้อความล้นหน้าจอมือถือ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Alert) คือ

การแจ้งเตือนที่ส่งรหัส OTP ไปให้คุณเมื่อมีการเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องกรอกรหัสนี้เพื่อยืนยันการทำรายการ

การปิดการแจ้งเตือน (Opt-out) หมายถึง

การเลือกหยุดรับการแจ้งเตือนบางประเภท เช่น ข่าวโปรโมชันหรือการแจ้งเตือนเกมใหม่ แต่คุณยังคงได้รับแจ้งเตือนธุรกรรมและความปลอดภัยบัญชีตามปกติ เพื่อให้คุณควบคุมข้อความที่เข้ามาได้

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

คำถามที่ผู้ใช้ winnie888 ถามบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าและจัดการการแจ้งเตือนบนบัญชี ตั้งแต่วิธีเปิดใช้งาน เลือกช่องทาง จนถึงการแก้ไขเมื่อไม่ได้รับข้อความ เราตอบทุกข้อสงสัยเพื่อให้คุณใช้ระบบแจ้งเตือนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและไม่พลาดกิจกรรมสำคัญในบัญชี

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการแจ้งเตือน แล้วเปิดสวิตช์การแจ้งเตือนแบบพุช ระบบจะขออนุญาตจากมือถือของคุณครั้งแรก กดยอมรับเพื่อรับข้อความทันทีที่มีกิจกรรมเงินเข้าหรือออก

ได้ คุณสามารถเลือกประเภทการแจ้งเตือนแยกกันได้ในหน้าตั้งค่า เช่น เลือกรับเฉพาะแจ้งเตือนฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy แต่ปิดแจ้งเตือนโปรโมชัน หรือเลือกรับแจ้งเตือนความปลอดภัยบัญชีเท่านั้น

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์โปรโมชันในอีเมลของคุณก่อน หากยังไม่เจอ เข้าไปที่หน้าบัญชีและยืนยันว่าอีเมลที่คุณลงทะเบียนถูกต้อง จากนั้นลองส่งอีเมลทดสอบจากเมนูการแจ้งเตือนเพื่อตรวจสอบ

winnie888 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการส่ง SMS แจ้งเตือนให้คุณ แต่ผู้ให้บริการมือถือของคุณอาจเก็บค่าข้อความตามแพ็กเกจที่คุณใช้ ตรวจสอบแพ็กเกจของคุณว่ารองรับ SMS ฟรีหรือไม่เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่ม

เข้าหน้าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ เลือกประเภทที่คุณต้องการปิด เช่น ข่าวโปรโมชันหรือเกมใหม่ แล้วปิดสวิตช์ คุณจะหยุดรับข้อความประเภทนั้นทันที แต่การแจ้งเตือนธุรกรรมและความปลอดภัยจะยังทำงานตามปกติ

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว อัปเดตเบอร์มือถือใหม่ แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เก่า หลังจากนั้นระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังเบอร์ใหม่ทันที
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต