อ้างอิง

กฎเกณฑ์การใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy มีเงื่อนไขอะไรบ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในการเข้าถึงข้อมูลและการจัดการบัญชีของตัวเอง

บัญชีเดียวต่อหนึ่งคนการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนการเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูลเงื่อนไขการใช้งานเนื้อหาและเกม
winnie888 กฎเกณฑ์การใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาในขั้นตอนสมัครและยืนยันตัวตนจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบการฝากถอนและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายอนุญาต หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งข้อมูลจนถึงการจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพันตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบเท่านั้น

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บหรือขอสำเนาประวัติการทำธุรกรรมได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

การแก้ไขและลบข้อมูล

หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต การลบข้อมูลบางส่วนอาจต้องใช้เวลาดำเนินการและขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมของเราจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือติดต่อผ่านแชทสดเพื่อขอคำแนะนำเบื้องต้น

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้แล้วคลิกไอคอนแชท ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและขั้นตอนการยืนยันบัญชี รวมถึงแนะนำวิธีขอข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือต้องการคำตอบที่ละเอียด เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการปิดบัญชี
หน้าคำถามที่พบบ่อย เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถเข้าถึงได้จากเมนูล่างของหน้าหลักหรือในส่วนช่วยเหลือ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการจัดการบัญชีไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อหนึ่งคน หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนที่ใช้ข้อมูลหรือช่องทางการชำระเงินเดียวกัน เราจะระงับบัญชีเหล่านั้นและอาจยกเลิกรายการที่ยังไม่เสร็จสิ้น

การยืนยันตัวตนช่วยให้เรามั่นใจว่าเงินถูกส่งไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริง เราจะขอเอกสารประจำตัวหรือหลักฐานที่อยู่สำหรับการถอนครั้งแรกหรือเมื่อยอดเงินเกินระดับที่กำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอสำเนาประวัติการทำธุรกรรมได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ต้องใช้ชื่อที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี หากชื่อไม่ตรงกัน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหรือปฏิเสธรายการนั้น

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและรายละเอียดบางอย่างได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและแนบเอกสารประกอบเพื่อขอเปลี่ยนแปลง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งความประสงค์ในการปิดบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งขั้นตอนการถอนเงินคงเหลือหากมี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต